Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2024

Dit privacybeleid beschrijft hoe Moddys Custom Watches (de "Site", "wij" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze Site bezoekt, onze Diensten gebruikt, een aankoop doet op moddys-watches.com (de "Site") of met ons communiceert in verband met de Site (gezamenlijk de "Diensten"). In dit privacybeleid verwijst "u" of "uw" naar u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken, inclusief wijzigingen om onze werkwijzen te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de website plaatsen, de datum van 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en eventuele aanvullende maatregelen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

HOE WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen en hebben we de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen, gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke Servicevoorwaarden af ​​te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen.

WELKE PERSOONLIJKE INFORMATIE WE VERZAMELEN

De soorten persoonsgegevens die we over u verzamelen, zijn afhankelijk van hoe u onze site gebruikt en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term 'persoonsgegevens' gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende paragrafen beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen.

INFORMATIE DIE WE RECHTSTREEKS VAN U VERZAMELEN

De informatie die u ons rechtstreeks via onze diensten verstrekt, kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens , zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens , zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens , zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
• Informatie over klantenondersteuning , met inbegrip van informatie die u besluit aan ons te verstrekken ter ondersteuning van uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Services verzendt.

Voor sommige functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u ons bepaalde aanvullende informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan uw gebruiks- of toegang tot deze functies beperken.

INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN OVER UW GEBRUIK

We kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we gebruikmaken van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

INFORMATIE DIE WIJ VAN DERDEN VERKRIJGEN

Ten slotte kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers verzamelen uw betalingsgegevens (bijvoorbeeld uw bankrekeningnummer, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, om uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, en om ons contract met u uit te voeren.
• Wanneer u onze site bezoekt, de e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of wanneer u interageert met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, beacons, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte 'Websites en links van derden'.

HOE WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIKEN

• Levering van producten en diensten . Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de diensten te leveren en onze overeenkomst met u na te komen, waaronder het verwerken van uw betalingen; het uitvoeren van uw bestellingen; het sturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties; het aanmaken, onderhouden en bijwerken van uw account; het coördineren van verzendingen; het faciliteren van retouren en ruilingen; en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify toe te staan ​​uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk gebruikt. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals uiteengezet in haar privacybeleid en consumentenprivacybeleid.

• Marketing en reclame . We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor onze producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de reclame voor onze diensten op onze website en andere websites te verbeteren. Als u inwoner bent van de EER, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang bij de verkoop van onze producten, in overeenstemming met artikel 6 (1) (f) van de AVG.

• Beveiliging en fraudepreventie . We gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijk frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te identificeren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u een inwoner van de EER bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, in overeenstemming met artikel 6 (1) (f) van de AVG.

• Communicatie met u en serviceverbetering . Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om op uw verzoeken te reageren, u effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden of te verbeteren, in overeenstemming met artikel 6 (1) (f) AVG.

KOEKJES

Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site. Ga voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in verband met het runnen van onze winkel met Shopify naar https://www.shopify.com/legal/cookies . We gebruiken cookies om onze site en diensten te verbeteren en optimaliseren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), voor analyses en om de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We staan ​​ook externe dienstverleners toe om cookies op onze site te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter te personaliseren.

De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt uw browser zo configureren dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige diensten, waaronder bepaalde functies en de algehele functionaliteit, niet goed functioneren of niet beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Houd er rekening mee dat uw browser mogelijk een "do not track"-signaal afgeeft. Net als veel andere websites is onze site niet ontworpen om op dergelijke signalen te reageren. Ga voor meer informatie over "do not track"-signalen naar http://www.allaboutdnt.com/ .

HOE WE PERSOONLIJKE INFORMATIE VRIJGEVEN

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken voor orderuitvoering, legitieme doeleinden en andere doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:

• Met leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT, administratie, betalingsverwerking, analyses, klantondersteuning, gegevensopslag, afhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u diensten en advertenties aan te bieden. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u met uw toestemming bepaalde gegevens aan derden verstrekt, verzoekt of toestemming geeft voor het verstrekken hiervan, bijvoorbeeld voor het verzenden van producten of via widgets voor sociale media of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze ondernemingsgroep, in het kader van ons legitieme belang om een ​​succesvolle onderneming te runnen.
• In verband met een bedrijfstransactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke Servicevoorwaarden af ​​te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers bekendgemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in ‘Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken’ en ‘Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken’:

CATEGORIE	CATEGORIEËN ONTVANGERS
Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde account- en bestelgegevens	- Leveranciers en derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfillment-partners, partners voor klantondersteuning en aanbieders van gegevensanalyse) - Zakelijke en marketingpartners - Gelieerde ondernemingen
Persoonlijke gegevens in categorieën die zijn opgenomen in de wetgeving inzake klantgegevens van Californië, zoals basiscontactgegevens en bepaalde account- en bestelgegevens	Hetzelfde als in de vorige categorie
Commerciële informatie zoals bestelgegevens, aankoopgegevens en gegevens van de klantenservice	Hetzelfde als in de vorige categorie
Internetactiviteit of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens	Hetzelfde als in de vorige categorie
Geolocatiegegevens zoals locaties bepaald door een IP-adres of andere technische maatregelen	Hetzelfde als in de vorige categorie

Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonlijke informatie zonder uw toestemming of om daaruit kenmerken van u af te leiden.

WEBSITES EN LINKS VAN DERDEN

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare communities, inclusief informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van hun gebruik door ons of een derde partij. Het opnemen van deze links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de content op dergelijke platforms of hun eigenaren of beheerders, behalve zoals vermeld op de Diensten.

GEGEVENS VAN MINDERJARIGEN

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door minderjarigen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u de ouder of voogd bent van een minderjarige die ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om verwijdering van die gegevens te verzoeken.

Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar 'delen' of 'verkopen' (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

VEILIGHEID EN BEHOUD VAN UW INFORMATIE

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onbeveiligde communicatiekanalen te gebruiken om vertrouwelijke of gevoelige informatie te verzenden.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, de diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

UW RECHTEN

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen, voor zover wettelijk toegestaan.

• Recht op toegang/kennis : U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw informatie gebruiken en delen.
• Recht op wissen : U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonlijke informatie die wij over u hebben, te verwijderen.
• Recht op correctie : U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonlijke informatie die wij over u hebben, te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid : U hebt mogelijk het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beperking van verwerking : U hebt mogelijk het recht om ons te vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming : Wanneer wij toestemming nodig hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
• Beroep : U hebt het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij weigeren uw aanvraag te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
• Communicatievoorkeuren beheren : We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails door de afmeldoptie in onze e-mails te gebruiken. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of geplaatste bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze site of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we inhoudelijk op het verzoek kunnen reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen we de gemachtigde om bewijs te leveren dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u te handelen, en moeten we mogelijk uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

KLACHTEN

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, hebt u, afhankelijk van uw woonplaats, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor inwoners van de EER vindt u hier een lijst met de verantwoordelijke gegevensbeschermingsautoriteiten.

INTERNATIONALE GEBRUIKERS

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonsgegevens worden verwerkt door externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

CONTACT

Als u vragen hebt over ons privacybeleid of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen of e-mailen op info@luxecft.com of contact met ons opnemen op het volgende adres: Calle de Hermosilla 48, 1º Dcha, Madrid, M, 28001, ES .

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.