Informativa sulla privacy | I tuoi dati al sicuro con Luxe Craft

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2024

La presente Informativa sulla privacy descrive come Moddys Custom Watches (il "Sito", "noi" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti il nostro Sito, utilizzi i nostri Servizi, effettui un acquisto da moddys-watches.com (il "Sito") o comunichi con noi in relazione al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" o "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, sia come cliente, visitatore del sito web o qualsiasi altro individuo le cui informazioni sono state raccolte in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, anche per adattarla alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata dell'Informativa sulla Privacy sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo tutte le misure aggiuntive richieste dalla legge applicabile.

COME RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto informazioni personali su di te negli ultimi 12 mesi da varie fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda delle tue interazioni con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare gli obblighi legali applicabili, applicare i Termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO

Le tipologie di informazioni personali che raccogliamo dipendono da come interagisci con il nostro sito e utilizzi i nostri servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", intendiamo informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di informazioni personali che raccogliamo.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO DIRETTAMENTE DA TE

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri servizi possono includere:

Dati di contatto , tra cui nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni sull'ordine , tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Informazioni sull'account , tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell'account.
Informazioni sull'assistenza clienti , comprese le informazioni che scegli di fornirci per agevolare le tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere all'utente di fornirci alcune informazioni aggiuntive su di lui. L'utente può scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe limitare la sua capacità di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SUL TUO UTILIZZO

Potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). A tal fine, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

INFORMAZIONI CHE OTTENIAMO DA TERZE PARTI

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui fornitori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

Aziende che supportano il nostro sito e i nostri servizi, come Shopify.
I nostri processori di pagamento, che raccolgono le tue informazioni di pagamento (ad esempio, numero di conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi che hai richiesto, per eseguire il nostro contratto con te.
Quando visiti il nostro sito, apri o clicchi sulle email che ti inviamo o interagisci con i nostri servizi o annunci, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, beacon, kit per sviluppatori software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Si veda anche la sezione sottostante, Siti web e link di terze parti.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Fornitura di Prodotti e Servizi . Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi e adempiere al nostro contratto con te, inclusi l'elaborazione dei tuoi pagamenti; l'evasione dei tuoi ordini; l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni; la creazione, la gestione e l'aggiornamento del tuo account; il coordinamento delle spedizioni; la gestione di resi e cambi; e altre funzionalità relative al tuo account. Potremmo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di associare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In tal caso, Shopify tratterà i tuoi dati come stabilito nella sua Informativa sulla Privacy e nell'Informativa sulla Privacy per i Consumatori.
Marketing e pubblicità . Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni tramite e-mail, SMS o posta ordinaria e la visualizzazione di annunci pubblicitari per i nostri prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per migliorare la pubblicità dei nostri servizi sul nostro sito web e su altri siti web. Se sei residente nello SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, in conformità con l'art. 6 (1) (f) del GDPR.
Sicurezza e prevenzione delle frodi . Utilizziamo i tuoi dati personali per identificare, indagare o intraprendere azioni in merito ad attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre informazioni di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per te e per gli altri clienti, in conformità con l'art. 6 (1) (f) del GDPR.
Comunicazione con te e miglioramento del servizio . Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per rispondere alle tue richieste, fornirti servizi efficaci e mantenere o migliorare il nostro rapporto commerciale con te, in conformità con l'art. 6 (1) (f) GDPR.

BISCOTTI

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo per gestire il nostro negozio con Shopify , visita https://www.shopify.com/legal/cookies . Utilizziamo i cookie per migliorare e ottimizzare il nostro sito e i nostri servizi (incluso ricordare le tue azioni e preferenze), per analisi e per comprendere meglio l'interazione degli utenti con i servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i servizi). Consentiamo inoltre a fornitori di servizi terzi di utilizzare i cookie sul nostro sito per personalizzare al meglio servizi, prodotti e pubblicità sul nostro sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma è possibile configurare il browser per eliminarli o rifiutarli tramite i controlli del browser. Si prega di notare che l'eliminazione o il blocco dei cookie potrebbe influire negativamente sulla vostra esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento o la non disponibilità di alcuni Servizi, incluse alcune funzionalità e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedirci completamente di condividere informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Si prega di notare che il browser potrebbe consentire la trasmissione di un segnale "do not track" e, come molti siti web, il nostro sito non è progettato per rispondere a tali segnali. Per ulteriori informazioni sui segnali "do not track" , visitare http://www.allaboutdnt.com/ .

COME DIVULGHIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per l'evasione degli ordini, per scopi legittimi e per altre finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, IT, amministrazione, elaborazione dei pagamenti, analisi, assistenza clienti, archiviazione dati, evasione degli ordini e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
Quando, con il tuo consenso, dirigi, richiedi o acconsenti alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedire prodotti o tramite widget di social media o integrazioni di accesso.
Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i Termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili sugli utenti per gli scopi indicati sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

CATEGORIA	CATEGORIE DI DESTINATARI
Identificatori quali i dati di contatto di base e alcune informazioni sull'account e sull'ordine	- Fornitori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, elaboratori di pagamenti, partner di evasione degli ordini, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati) - Partner commerciali e di marketing - Affiliati
Informazioni personali nelle categorie elencate nello statuto dei record dei clienti della California, come i dettagli di contatto di base e alcune informazioni sull'account e sull'ordine	Come nella categoria precedente
Informazioni commerciali quali informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e dati di assistenza clienti	Come nella categoria precedente
Attività Internet o altre attività di rete simili, come i dati di utilizzo	Come nella categoria precedente
Dati di geolocalizzazione come posizioni determinate da un indirizzo IP o altre misure tecniche	Come nella categoria precedente

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.

SITI WEB E LINK DI TERZE PARTI

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se seguite link a siti non affiliati o controllati da noi, dovreste consultarne le informative sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornite in community pubbliche o semi-pubbliche, incluse le informazioni che condividete su piattaforme di social media di terze parti, potrebbero essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o a utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni relative al loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. L'inclusione di questi link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

DATI DEI MINORI

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale da minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE DELLE TUE INFORMAZIONI

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione ci invii potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali di comunicazione non protetti per trasmettere informazioni riservate o sensibili.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno di tali informazioni per gestire il tuo account, fornire i servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.

I TUOI DIRITTI

A seconda del luogo in cui vivi, potresti godere di alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in merito ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo negare la tua richiesta, come consentito dalla legge.

Diritto di accesso/conoscenza : potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, compresi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
Diritto alla cancellazione : potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
Diritto di correzione : potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
Diritto alla portabilità : potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
Limitazione del trattamento : potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
Revoca del consenso : laddove ci basiamo sul consenso per elaborare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
Ricorso : Hai il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua domanda. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro diniego.
Gestisci le preferenze di comunicazione : potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sul nostro sito o contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito.

Non effettueremo alcuna discriminazione nei tuoi confronti per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni del tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con la legge applicabile, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da un agente, chiederemo a quest'ultimo di fornire la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo dover verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente come richiesto dalla legge applicabile.

RECLAMI

In caso di reclami sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per coloro che si trovano nello Spazio Economico Europeo (SEE), puoi trovare un elenco delle autorità competenti per la protezione dei dati qui .

UTENTI INTERNAZIONALI

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi. I tuoi dati personali vengono elaborati da fornitori di servizi terzi e partner in questi Paesi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese ritenuto in grado di fornire un livello di protezione adeguato.

CONTATTO

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, chiamaci o inviaci un'e-mail all'indirizzo info@luxecft.com oppure contattaci all'indirizzo Calle de Hermosilla 48, 1º Dcha, Madrid, M, 28001, ES .

Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e salvo diversa indicazione espressa, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.