Política de Envios

Gracias por comprar en https://luxecft.com/. Entendemos que recibir tus artículos rápidamente es importante para ti, por lo que hacemos todo lo posible para procesar tu pedido con prontitud.

Métodos y costos de envío

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en pedidos superiores a 180€.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan generalmente dentro de los 4 a 7 días hábiles.

Una vez procesado, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de envío y el número de seguimiento.

Envíos internacionales

Realizamos envíos internacionales. Los pedidos internacionales se envían con aranceles de aduana, impuestos de importación y tarifas ya pagadas. No tendrás que pagar nada adicional al recibir tu paquete.

Seguimiento de tu pedido

Puedes rastrear tu pedido usando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío.

Visita nuestra Página de Seguimiento en nuestro sitio web e ingresa tu número de pedido y dirección de correo electrónico para verificar el estado de tu entrega.

Restricciones de envío

Debido a restricciones de envío, es posible que no podamos enviar a ciertos países. Para confirmar si podemos enviar a tu ubicación, procede a la compra. Si el pago es exitoso, significa que podemos realizar el envío a tu país.

Envíos perdidos o dañados

En caso de un envío perdido o dañado, por favor contáctanos de inmediato en info@luxecft.com. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema lo antes posible.

Cambios en tu pedido

Una vez que un pedido ha sido enviado, no podemos cambiar la dirección de envío ni otros detalles. Asegúrate de que la información de envío sea correcta en el momento de la compra.

Por qué nuestros relojes tardan de 9 a 12 días hábiles en llegar a ti

En Luxe Craft, nos enorgullece enormemente crear piezas de tiempo exquisitas que no solo mantienen el tiempo, sino que también cuentan una historia única. Nuestro compromiso con la excelencia se refleja en cada reloj que creamos, y este compromiso es lo que nos distingue. Un aspecto de esta dedicación a la calidad y la exclusividad es nuestro proceso de ensamblaje, razón por la cual tu reloj personalizado puede tardar de 9 a 12 días hábiles en llegar a tu puerta.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como demoras en aduanas o días festivos.

Excelencia artesanal

Nuestros relojes no son producidos en masa en líneas de ensamblaje. En cambio, son meticulosamente ensamblados por artesanos especializados que ponen su experiencia y pasión en cada pieza. Cada reloj es una obra de arte, un reflejo de nuestra artesanía y una encarnación de precisión.

Personalización en su máxima expresión

Entendemos que cada persona tiene su propio estilo y preferencias. Por eso ofrecemos la opción de personalizar tu reloj. Cuando realizas tu pedido, queremos asegurarnos de que tu reloj sea un ajuste perfecto para tu personalidad. Este proceso de personalización implica la selección de varios componentes, como la caja, la esfera, las agujas y las correas.

La personalización lleva tiempo

Una vez que recibimos tu pedido, comenzamos el proceso de reunir los componentes necesarios. Algunos componentes están disponibles de inmediato, pero otros pueden necesitar ser especialmente solicitados según tus elecciones. Esto garantiza que tu reloj sea verdaderamente único y adaptado a tus especificaciones.

El arte del ensamblaje

Cuando todos los componentes están listos, nuestros artesanos comienzan el delicado proceso de ensamblar tu reloj a mano. Esta atención meticulosa a los detalles asegura que cada pieza encaje a la perfección, garantizando el más alto nivel de calidad.

Aseguramiento de calidad

Antes de enviar tu reloj personalizado, pasa por un riguroso proceso de control de calidad. Probamos cada reloj para verificar su precisión y durabilidad, asegurándonos de que cumpla con nuestros estrictos estándares. Este paso garantiza que, al recibir tu reloj, no solo luzca exquisito, sino que también funcione perfectamente.

Entrega a nivel nacional

Una vez que tu reloj personalizado ha pasado nuestros controles de calidad, lo preparamos para un envío seguro y protegido a nivel nacional. Queremos asegurarnos de que tu preciado reloj llegue a tu puerta en perfectas condiciones, listo para ser usado y atesorado por años.

Te espera una pieza única

Entendemos que la espera por tu reloj artesanal puede ser emocionante y, a veces, un poco desafiante, pero creemos que la belleza y la singularidad de tu reloj personalizado harán que la espera valga la pena.

En Luxe Craft, nos enorgullece profundamente crear relojes que cuentan algo más que el tiempo: cuentan tu historia. Agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros para entregarte una pieza que refleje verdaderamente tu estilo e individualidad.

Gracias por elegirnos para ser parte de tu viaje. Tu reloj personalizado está en camino, y no podemos esperar a que experimentes el arte y la artesanía que ponemos en cada pieza que creamos.